Refonte d’une boutique en ligne : d’une plateforme fermée à WooCommerce
Pourquoi changer de solution e-commerce ?
Ce couple d’entrepreneurs gérait leur boutique en ligne sur une plateforme tout-en-un. Mais avec le temps, les limites sont devenues trop contraignantes :
- Personnalisation très restreinte
- Support peu réactif
- Impossibilité d’ajouter des fonctionnalités clés pour augmenter les ventes
Ils ont donc décidé de faire appel à moi pour migrer vers une solution plus souple et performante : WooCommerce.
Une migration e-commerce technique et stratégique
Passer d’une plateforme propriétaire à WooCommerce n’est pas une opération simple. Il s’agit d’un véritable projet de refonte qui demande méthode, rigueur, et parfois créativité pour contourner les obstacles techniques.
Migration des données : un défi sur mesure
L’objectif : transférer plusieurs milliers de produits, leurs variantes, les visuels, les comptes clients et les historiques de commande.
Problème : l’ancienne plateforme ne proposait aucun export propre ni compatible avec WooCommerce. Pire : impossible d’exporter les images des produits.
Ma solution en 4 étapes :
- Nettoyage et restructuration des fichiers CSV
- Rapprochement manuel des produits et de leurs déclinaisons avec Datablist
- Association clients / commandes toujours avec Datablist
- Récupération des visuels produits avec Octoparse, pour automatiser l’extraction et le traitement.
SEO : préserver le référencement existant
Un projet de refonte ne doit jamais sacrifier le trafic SEO existant.
Objectifs :
- Conserver les URL principales
- Mettre en place des redirections 301 pour les pages supprimées ou modifiées
- Optimiser les nouvelles pages pour améliorer leur positionnement
Grâce à des fichiers d’imports bien préparé et l’excellent plugin Rank Math SEO, toutes les redirections ont été automatisées, et la nouvelle boutique a conservé son trafic organique, avec des bases solides pour progresser.
Informer et réengager les clients existants
Une refonte technique n’a de valeur que si elle est bien communiquée aux clients.
Nous avons utilisé la solution d’e-mailing Brevo (ex-Sendinblue) pour :
- Prévenir les clients de l’ouverture de la nouvelle boutique
- Leur indiquer la procédure pour réinitialiser leur mot de passe
- Relancer l’engagement sur la nouvelle version
Une nouvelle boutique performante et orientée conversion
Design repensé, branding affirmé, expérience d’achat fluide.
Découvrez la boutique en vidéo ou visitez directement le site : creatistshop.fr
+ de flexibilité
Un parcours client fluide
+ de visites et de commandes
Nouvelles fonctionnalités WooCommerce intégrées
La refonte a permis d’ajouter de nombreuses fonctions absentes de l’ancienne plateforme :
- Fiches produits enrichies avec vidéos et avis clients
- Filtres avancés (marque, couleur, taille…)
- Système de fidélité et parrainage
- Relance automatique des paniers abandonnés
- Gestion des stocks centralisée et des fournisseurs
- Ajout aux favoris
- Newsletter intégrée
Et bien d’autres outils pour booster l’expérience client et augmenter les ventes.
Un accompagnement long terme sur mesure
Refondre une boutique ne suffit pas. Mes clients bénéficient d’un suivi régulier :
- Maintenance technique
- Recommandations SEO
- Conseils de contenu et d’animation commerciale
- Analyse de performance et optimisation continue
Le tout documenté en vidéo sur Loom pour qu’ils puissent suivre et partager les recommandations facilement.
Ils disposent d’un interlocuteur unique, réactif, à l’écoute, et tourné vers leur performance.
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